{"id":13283,"date":"2024-07-17T17:05:38","date_gmt":"2024-07-17T15:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-aviva.at\/?p=13283"},"modified":"2024-07-30T08:34:12","modified_gmt":"2024-07-30T06:34:12","slug":"digitale-getraenkebestellung-im-hotel-avivas-make-friends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotel-aviva.at\/de\/digitale-getraenkebestellung-im-hotel-avivas-make-friends\/","title":{"rendered":"Digitale Getr\u00e4nkebestellung im Hotel AVIVA****s make friends"},"content":{"rendered":"

Wir haben im Hotel AVIVA einen neuen Ma\u00dfstab an Komfort erreicht: G\u00e4ste k\u00f6nnen aus dem ganzen Hotel mit ihren Smartphones Getr\u00e4nkebestellungen vornehmen und mit ihrer Zimmerkarte ganz unkompliziert aufs Zimmer schreiben lassen. Die \u00d6HV hat dazu AVIVA Chef Christian<\/strong>\u00a0\u00fcber die Umstellung und wie das Konzept bei den G\u00e4sten ankommt.<\/strong><\/p>\n

\u00d6HV: Was ist der Vorteil des Produkts\/der L\u00f6sung f\u00fcr Ihren Betrieb? Welches Problem wird gel\u00f6st beziehungsweise welche Verbesserungen wurden im Betrieb erreicht?<\/strong><\/p>\n

Christian Gr\u00fcnbart:<\/strong> Wir haben im Hotel AVIVA die Registrierkasse und eine G\u00e4ste-App von APRO\u00ae im Einsatz. Die Registrierkasse ist mittels Schnittstelle an das PMS Fidelio angebunden. Somit ist eine Zahlung mit der Zimmerkarte m\u00f6glich sowie eine Bestellung von Getr\u00e4nken und Snacks mittels Smartphone oder Tablet. Durch den Einsatz dieser Produkte haben wir ein leistungsf\u00e4higes Gesamtpaket, das uns t\u00e4glich bei der Arbeit unterst\u00fctzt.<\/p>\n

\"Digitale<\/p>\n

\u00d6HV: Wie wird das Produkt\/die L\u00f6sung im Betrieb eingesetzt?<\/strong><\/p>\n

Christian Gr\u00fcnbart: <\/strong>Mit der App erm\u00f6glichen wir unserem Gast, eine Getr\u00e4nkebestellung aus allen Bereichen des Hotels vorzunehmen und auf die Zimmerrechnung buchen zu lassen. Zudem kann der Gast seine Konsumationen jederzeit aktuell auf dem Smartphone oder auf zentralen Bildschirmen einsehen. Dies erleichtert den Checkout-Vorgang und erh\u00f6ht den Getr\u00e4nkeumsatz, da jederzeit von \u00fcberall bestellt werden kann.<\/p>\n

F\u00fcr die statistischen Auswertungen sind zahlreiche Tools vorhanden, die uns tagesaktuell eine genaue \u00dcbersicht \u00fcber die Ums\u00e4tze und die Anzahl der verkauften Produkte zeigen. Dar\u00fcber hinaus finden AVIVA-G\u00e4ste in der App alle Informationen und Angebote, die Sie f\u00fcr einen entspannten Urlaub ben\u00f6tigen. Vom Wochen-Aktivprogramm \u00fcber Wellnessbehandlungen bis hin zu den klassischen Infos der Zimmermappe. Und dies ganz unkompliziert und immer aktuell. Auch der Gutscheinverkauf ist durch die App ganz simpel. Der Gast w\u00e4hlt das gew\u00fcnschte Design, den Wert und einen individuellen Text aus, und schon kann der Gutschein ganz einfach digital versendet werden.<\/p>\n

\u00d6HV: Seit wann wird es eingesetzt und wie aufw\u00e4ndig war die Implementierung?<\/strong><\/p>\n

Christian Gr\u00fcnbart: <\/strong>Die Registrierkasse und die App sind seit 2018 im Einsatz. Die Implementierung des Sortiments und der Aufbau der App ben\u00f6tigen einen \u00fcberschaubaren Zeiteinsatz und wurden optimal von\u00a0APRO\u00ae\u00a0begleitet.<\/p>\n

\u00d6HV: In welchen Punkten unterscheidet sich das Produkt\/die L\u00f6sung vom Mitbewerb?<\/strong><\/p>\n

Christian Gr\u00fcnbart: <\/strong>APRO\u00ae Kassensysteme ist als Komplettanbieter in diesem Markt seit \u00fcber 25 Jahren vertreten. Alles aus einer Hand, von der Entwicklung \u00fcber die Implementierung bis zum Sieben-Tage-Support \u2013 das war f\u00fcr uns \u00fcberzeugend.<\/p>\n

\u00d6HV: Welchen Betrieben w\u00fcrden Sie den \u00d6HV-Partner empfehlen?<\/strong><\/p>\n

Christian Gr\u00fcnbart: <\/strong>Wir k\u00f6nnen die Firma APRO\u00ae auf jeden Fall all jenen weiterempfehlen, die ihren Betrieb mit innovativen und durchdachten L\u00f6sungen effizienter und kundenorientierter gestalten m\u00f6chten. Ihre Systeme laufen einwandfrei, sind einfach in der Wartung, und der Support ist stets erreichbar. Auch die Bedienungsprozesse der verschiedenen Produkte sind f\u00fcr das Team leicht zu erlernen und daher schnell und unkompliziert zu integrieren.<\/p>\n

Das Videointerview findest Du hier:<\/strong><\/p>\n

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Die AVIVA App kannst Du Dir einfach im Playstore\/Appstore downloaden.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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