{"id":23521,"date":"2022-09-06T10:14:02","date_gmt":"2022-09-06T08:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-aviva.at\/datenschutz\/"},"modified":"2026-08-26T09:08:03","modified_gmt":"2026-08-26T07:08:03","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-aviva.at\/it\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Protezione dei dati"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informativa sulla privacy di AVIVA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cosa succede ai tuoi dati?
Informazioni sulla protezione dei dati:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informativa sulla privacy di Hotel AVIVA Betriebs GmbH<\/h3>

Con la presente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni su come l\u2019Hotel AVIVA raccoglie, utilizza, trasmette e tratta in altro modo i vostri dati personali in qualit\u00e0 di ospiti individuali o partecipanti a un evento aziendale, oppure in qualit\u00e0 di utenti dei nostri altri servizi (birreria, malga, ospiti giornalieri nell\u2019area benessere).<\/p>

Tuteliamo al meglio la privacy degli ospiti e trattiamo tutti i dati personali in conformit\u00e0 alle disposizioni vigenti della normativa europea e austriaca in materia di protezione dei dati. I dati personali che ci trasmettete nell\u2019ambito di richieste relative alla protezione dei dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di evadere la vostra richiesta. Laddove la denominazione sia stata formulata al femminile o solo al maschile, si intendono inclusi entrambi i sessi in egual misura.<\/p>

Chi \u00e8 il titolare del trattamento dei Suoi dati e a chi pu\u00f2 rivolgersi?<\/h3>

Responsabile della protezione dei dati della Hotel AVIVA Betriebs GmbH:
Christian Gr\u00fcnbart MMBA MSc, amministratore delegato della societ\u00e0<\/p>

Quali dati che vi riguardano vengono trattati e perch\u00e9 vengono conservati?<\/h3>

Al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato con voi, trattiamo i seguenti dati:<\/strong><\/p>

Dati anagrafici degli ospiti<\/strong> \u2013 Quando ci contattate, vi registrate presso di noi o usufruite dei nostri servizi, raccogliamo dati generali sulla vostra persona per potervi contattare in modo adeguato in merito alle nostre offerte e nel corso di un soggiorno presso l\u2019Hotel Aviva o per altri servizi. Queste informazioni comprendono: nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono, sesso e data di nascita. In caso di eventi aziendali (quando un\u2019azienda prenota l\u2019hotel come sede per un evento), vengono raccolti i dati del vostro datore di lavoro. Qualora il soggiorno venga prenotato tramite terzi (ad es. agenzia di viaggi, tour operator, piattaforma di prenotazione online, ecc.), salviamo i dati dell\u2019intermediario di viaggio.<\/p>

Informazioni per gli ospiti e di viaggio<\/strong> \u2013 Oltre ai dati personali, raccogliamo le richieste specifiche relative al soggiorno da voi comunicate (ad es. allergie, intolleranze, richieste particolari riguardo alle camere). I vostri dati cliente vengono memorizzati nel nostro sistema di prenotazione Micros Fidelio (rappresentante per l\u2019Austria: Oracle Hospitality Deutschland BV & Co KG, D-80995 Monaco di Baviera, Riesstra\u00dfe 25 www.oracle.com). Durante il vostro soggiorno, tutti i servizi aggiuntivi consumati in struttura (bevande, snack, trattamenti, acquisti nel negozio, …) vengono registrati nel registratore di cassa e trasferiti nel sistema di prenotazione ai fini della fatturazione. Il fornitore del registratore di cassa \u00e8 la societ\u00e0 APRO Kassensysteme GmbH, Marktstra\u00dfe 19\/7, A-3312 Oed www.apro.at. I server del registratore di cassa e del sistema di prenotazione sono collocati direttamente in hotel e sono accessibili solo dalla direzione e dal responsabile della protezione dei dati IT. Non sono necessari ulteriori dati per il soggiorno. Gli ulteriori dati da voi forniti (ad es. informazioni di contatto per le emergenze, …) vengono memorizzati come descritto. Se prenotate il soggiorno per conto delle persone che vi accompagnano, potremmo raccogliere da queste ultime le stesse categorie di dati. La comunicazione di tali informazioni \u00e8 a vostra discrezione.<\/p>

Informazioni sui pagamenti<\/strong> \u2013 Per il pagamento del soggiorno e di tutti i servizi correlati, raccogliamo i dati relativi al metodo di pagamento e tutti i dati necessari per l\u2019elaborazione dei pagamenti. Il fornitore incaricato dell\u2019elaborazione dei pagamenti con carta (bancomat, carta di credito) \u00e8 la societ\u00e0 Card Complete Service Bank AG, Lassalestra\u00dfe 3, A-1020 Vienna, www.cardcomplete.com<\/p>

Finalit\u00e0 di marketing<\/strong> \u2013 per fornirvi pubblicit\u00e0 mirata e personalizzata e per poter elaborare statistiche sul comportamento degli utenti durante il processo di ricerca e prenotazione sui nostri siti web, trattiamo:<\/p>

Tramite Google Analytics raccogliamo i Suoi dati relativi all\u2019utilizzo del nostro sito web, compreso l\u2019indirizzo IP del Suo computer e i dati che possono essere ricavati da esso (come il provider Internet e la posizione geografica approssimativa), il numero univoco del dispositivo e altre informazioni tecniche. Pu\u00f2 leggere ulteriori dettagli sul funzionamento di Google Analytics qui. La raccolta dei dati avviene tramite l\u2019utilizzo di cookie e tecnologie simili.<\/p>

Ottimizzazione dei servizi: per garantirvi il massimo beneficio possibile, conserviamo i vostri dati per i seguenti servizi: raccolta di feedback sul vostro soggiorno ai fini del controllo qualit\u00e0, invio elettronico o postale di informazioni sui servizi, invio di auguri (ad es. per il compleanno, …), partecipazione al make friends Club. Qualora non desideriate ricevere informazioni sui nostri servizi, vi preghiamo di comunicarcelo per iscritto.<\/p>

Secure Socket Layer (SSL) – Tutti i moduli di contatto tramite i quali ci trasmettete informazioni personali utilizzano un metodo di trasmissione crittografato e quindi sicuro (SSL). \u00c8 possibile riconoscere una pagina sicura dal fatto che il dominio inizia con https:\/\/ (anzich\u00e9 senza la \u201cs\u201d). A tal fine sono necessari certificati che garantiscano la trasmissione sicura.<\/p>

Come ormai da anni \u00e8 prassi comune su molti siti web, anche il sito web della Hotel AVIVA Betriebs GmbH utilizza i \u201ccookie\u201d e altre tecnologie. Ci\u00f2 al fine di tracciare le pagine visitate dal singolo utente, analizzare il traffico dei visitatori e, di conseguenza, migliorare l\u2019efficacia del marketing online. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di attirare l\u2019attenzione degli ospiti interessati sui nostri servizi nei motori di ricerca, ma anche di rendere la navigazione il pi\u00f9 semplice possibile per i visitatori del sito.<\/p>

Come quasi tutti i siti web, anche noi raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le memorizziamo in file di log. Si tratta di: indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di provenienza e di destinazione, sistema operativo, data e ora e dati relativi al percorso di navigazione.<\/p>

Nelle e-mail vengono forniti collegamenti al nostro sito web. Cliccando sull\u2019indirizzo URL, si accede al nostro server web prima di arrivare al sito stesso. Raccogliamo questi dati per misurare l\u2019interesse e l\u2019efficacia della comunicazione con i nostri clienti. Se desiderate evitare che tali dati vengano raccolti, \u00e8 sufficiente non cliccare su alcun link testuale o grafico contenuto nelle e-mail.<\/p>

Allo stesso modo, vengono utilizzati i \u201cpixel tag\u201d (minuscoli file immagine) che forniscono informazioni sulle sezioni del nostro sito web visitate dai clienti o misurano l\u2019efficacia delle ricerche effettuate dai clienti sul nostro sito.<\/p>

Grazie ai pixel tag, i messaggi e-mail possono essere mantenuti in un formato leggibile dal destinatario. Per garantire la qualit\u00e0 delle nostre attivit\u00e0 di marketing, riceviamo informazioni relative all\u2019apertura delle e-mail.<\/p>

Newsletter:<\/strong> Per tenervi informati sui nostri servizi alberghieri, sulle offerte di prezzo e su altre notizie, inviamo a intervalli regolari newsletter elettroniche all\u2019indirizzo e-mail da voi indicato, a condizione che vi siate registrati direttamente sul sito web per ricevere la newsletter. Gli indirizzi che non sono stati registrati direttamente tramite il modulo di iscrizione sul sito web non riceveranno la newsletter (ad es. ospiti che hanno prenotato online, …). Gli indirizzi e-mail non vengono utilizzati per nessun altro scopo. Se non siete interessati a ricevere la newsletter, potete annullare l\u2019iscrizione in qualsiasi momento sul sito web.<\/p>

Google Analytics<\/strong>
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (\u201cGoogle\u201d). Google Analytics utilizza i cosiddetti \u201ccookie\u201d, file di testo che vengono memorizzati sul computer dell\u2019utente e che consentono di analizzare l\u2019utilizzo del sito web da parte dell\u2019utente. Le informazioni generate dal cookie sull\u2019utilizzo di questo sito web da parte dell\u2019utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e l\u00ec memorizzate. Google utilizzer\u00e0 queste informazioni per valutare l\u2019utilizzo del sito web da parte dell\u2019utente, per compilare report sulle attivit\u00e0 del sito web destinati ai gestori del sito e per fornire ulteriori servizi correlati all\u2019utilizzo del sito web e di Internet. Google potr\u00e0 inoltre trasmettere tali informazioni a terzi, qualora ci\u00f2 sia previsto dalla legge o qualora tali terzi trattino i dati per conto di Google. Google non assocer\u00e0 in nessun caso il vostro indirizzo IP ad altri dati in suo possesso. Potete impedire l\u2019installazione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalit\u00e0 di questo sito web. Utilizzando questo sito web, l\u2019utente acconsente al trattamento dei dati raccolti su di lui da parte di Google secondo le modalit\u00e0 e per le finalit\u00e0 sopra descritte.<\/p><\/div>

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Disattiva Google Analytics per questo sito web<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Utilizzo dei plugin di Facebook<\/h4>

Su questo sito web vengono utilizzati i plugin del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (\u201cFacebook\u201d).<\/p>

Quando si visita il nostro sito web utilizzando uno di questi plugin, viene stabilita una connessione con i server di Facebook e il plugin viene visualizzato sul sito web tramite una comunicazione al browser dell\u2019utente. In questo modo, viene trasmesso al server di Facebook quali delle nostre pagine web sono state visitate. Se l\u2019utente ha effettuato l\u2019accesso al proprio account Facebook, Facebook associa queste informazioni al suo account personale. Quando si utilizzano le funzioni del plugin (ad es. cliccando sul pulsante \u201cMi piace\u201d o inserendo un commento), anche queste informazioni vengono associate al proprio account Facebook; \u00e8 possibile impedire ci\u00f2 solo effettuando il logout prima di utilizzare il plugin.<\/p>

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l\u2019utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in merito e sulle possibilit\u00e0 di tutela della vostra privacy, consultate l\u2019informativa sulla privacy di Facebook.<\/p>

Utilizzo delle \u201cWebsite Custom Audiences\u201d di Facebook<\/h4>

Questo sito web utilizza i pixel \u201cWebsite Custom Audiences\u201d del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.<\/p>

Quando visitate le nostre pagine, tramite questo pixel di tracciamento viene stabilito un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve cos\u00ec l\u2019informazione che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. In questo modo Facebook pu\u00f2 associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Le informazioni cos\u00ec ottenute possono essere utilizzate per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Si precisa che, in qualit\u00e0 di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi n\u00e9 del loro utilizzo da parte di Facebook.<\/p>

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l\u2019informativa sulla privacy di Facebook all\u2019indirizzo https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/<\/a>. Se non desiderate che i vostri dati vengano raccolti tramite Custom Audience, potete disattivare<\/a> Custom Audience qui.<\/p>

Utilizzo del remarketing di AdWords<\/h4>

Questo sito web utilizza i cookie allo scopo di rivolgersi ai visitatori, tramite campagne di remarketing, con pubblicit\u00e0 online in un secondo momento all\u2019interno della rete pubblicitaria di Google. Per la pubblicazione di annunci di remarketing, fornitori terzi come Google utilizzano i cookie sulla base delle visite effettuate al presente sito web. In qualit\u00e0 di utente, avete la possibilit\u00e0 di disattivare l\u2019utilizzo dei cookie da parte di Google accedendo alla pagina di disattivazione di Google all\u2019indirizzo https:\/\/adssettings.google.com\/?hl=de.<\/a><\/p>

Utilizzo dei widget di HolidayCheck<\/strong><\/p>

Sul nostro sito web sono integrati dei widget web di HolidayCheck AG, Bahnweg 8, CH-8598 Bottighofen, Svizzera. Con il termine \u201cwidget web\u201d (widgets -> in tedesco \u201ccose\u201d) si indicano piccoli programmi integrati nel sito web che visualizzano informazioni provenienti da altri siti web.<\/p>

I contenuti visualizzati sul nostro sito web (recensioni\/percentuale di raccomandazione) vengono sempre recuperati in tempo reale dai server di HolidayCheck. Affinch\u00e9 ci\u00f2 funzioni dal punto di vista tecnico, \u00e8 necessario lo scambio di dati tra i due server coinvolti. Tra questi figurano la data e l\u2019ora della visita; la pagina da cui proviene la richiesta; l\u2019indirizzo IP utilizzato, il tipo e la versione del browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e informazioni tecniche simili.<\/p>

La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse ai sensi dell\u2019art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Fornendo questo servizio, garantiamo la pubblicazione di contenuti aggiornati e corretti sulla nostra homepage. I dati trattati servono esclusivamente alla fornitura dei contenuti o alla trasmissione dei dati da voi forniti quando lasciate una recensione direttamente sul nostro sito web. Non vengono trattati per altri scopi, in particolare non per analizzare il comportamento di utilizzo.<\/p>

I dati sopra indicati non vengono da noi memorizzati nell\u2019ambito di questo trattamento. Per poter progettare i widget, utilizziamo Google Fonts. A tal fine, il vostro indirizzo IP viene trasmesso ai server di Google negli Stati Uniti. A garanzia, ai sensi dell\u2019art. 45 del GDPR, viene applicato lo Scudo per la privacy UE-USA. La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse ai sensi dell\u2019art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. L\u2019utilizzo dei font ci consente di garantire una visualizzazione uniforme dei widget. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di HolidayCheck AG, si prega di consultare l\u2019informativa sulla privacy disponibile all\u2019indirizzo www.holidaycheck.de\/datenschutz<\/a>\u00a0<\/p>

Durata della conservazione dei Suoi dati:<\/h3>

I Suoi dati saranno conservati per il tempo e nella misura necessari in base alla base contrattuale (durata del soggiorno ed esigenze contabili ed economiche). Al termine del contratto, i Suoi dati saranno conservati per un massimo di 7 anni, in conformit\u00e0 con l\u2019obbligo di conservazione previsto dalla legge. Inoltre, i Suoi dati saranno conservati alle seguenti condizioni:<\/p>