Impressum

Für den Inhalt verantwortlich:

Pächter des Hotels:

Hotel AVIVA Betriebs GmbH
Höhenweg 1
A-4170 St. Stefan am Walde 
Mühlviertel 
Oberösterreich

Tel.: +43-7216-37600 
Fax: +43-7216-37606

E-Mail: info@hotel-aviva.at 
Web: www.hotel-aviva.at

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU72335234
Firmenbuchnummer: FN473352g
FB-Gericht: Landesgericht Linz 
Behörde gem. ECG: BH Rohrbach

Geschäftsführer: Christian Grünbart MMBA MSc

Datenschutzbeauftragter: Christian Grünbart MMBA MSc

Eigentümer des Hotels:

Hotel AVIVA Besitz GmbH & CoKG

Herr Friedrich Huemer

Polytec Str. 1

4063 Hörsching

Website Konzept & Design:

Website technische Realisierung:
W4 Premium Web GmbH

Suchmaschinenoptimierung:
eMagnetix Online Marketing GmbH

Tourismusverband Mühlviertler Hochland / Traumarena:

www.traumarena.at

Marketingkooperation Marke Mühlviertel:

Landestourismusorganisation Oberösterreich Tourismus:

Österreich Werbung:

 

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Verweise und Links
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

3. Urheber- und Kennzeichenrecht
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluß zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschätzt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

4. Datenschutz
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.

5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

6. Zugriffsdaten/ Server-Logfiles
Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieterbehält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

7. Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.

 

8. Kontaktaufnahme 
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

 

9. Newsletter
Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weiter gegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.
Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst, in Ihrem Profilbereich oder per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

 

10. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

 

11. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.
Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

 

12. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

 

13. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”). Google Analytics verwendet sog. „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.”

 

14. Sonstiges
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Datenschutz

Was passiert mit Ihren Daten?
Hinweise zum Datenschutz:

Datenschutzerklärung Hotel AVIVA Betriebs GmbH

Mit dieser Datenschutzerklärung erhalten Sie Informationen, wie das Hotel AVIVA Ihre personenbezogenen Daten als Individualgast oder als Teilnehmer an einer Firmenveranstaltung) bzw. Nutzer unserer sonstigen Dienstleistungen (Brauerei, Alm, Tagesgast im Wellnessbereich) erhebt, nutzt, weitergibt und anderweitig verarbeitet.

Wir schützen die Privatsphäre der Gäste bestmöglich und behandeln alle personenbezogenen Daten nach den aktuellen Bestimmungen des europäischen und des österreichischen Datenschutzrechts. Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen von Anfragen zum Thema Datenschutz an uns übermitteln, werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.Die Bezeichnung in weiblicher oder nur in männlicher Form vorgenommen wurde, sind beide Geschlechter gleichermaßen erfasst.

 

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und wohin können Sie sich wenden?

Datenschutzbeauftragter der Hotel AVIVA Betriebs GmbH:
Christian Grünbart MMBA MSc, Geschäftsführer des Unternehmens

 

Welche Daten von Ihnen werden verarbeitet und warum werden die Daten gespeichert?

Wir verarbeiten zur Erfüllung unserer Pflicht des mit Ihnen geschlossenen Vertrages, folgende Daten:

  • Gästestammdaten – Wenn Sie uns kontaktieren, sich bei uns registrieren oder Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen, erheben wir allgemeine Daten zu Ihrer Person, um Sie Ihren Wünschen gerecht über unsere Angebote und im Zuge eines Aufenthaltes im Hotel Aviva oder für sonstigen Dienstleistung entsprechend kontaktieren zu können. Diese Informationen erfassen: Namen, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, das Geschlecht und das Geburtsdatum. Bei Firmenveranstaltungen (Unternehmen buchen das Hotel als Location für eine Veranstaltung) werden die Daten Ihres Arbeitgebers erfasst. Sollte der Aufenthalt über Dritte gebucht werden (Bsp. Reisebüro, Reiserveranstalter, Onlinebuchungsplattform, ...) speichern wir die Daten des Reisevermittlers.
  • Gäste- und Reiseinformationen – Wir erheben zusätzlich zu den personenbezogenen Daten Ihre von mitgeteilten besonderen Wünsche an den Aufenthalt (Bsp. Allergien, Intoleranzen, besondere Zimmerwünsche). Ihre Kundendaten werden in unserem Reservierungssystem Micros Fidelio (Vetretung für Österreich: Fa. Oracle Hospitality Deutschland BV & Co KG, D-80995 München, Riesstraße 25 www.oracle.com) gespeichert. Während Ihres Aufenthalts werden alle im Haus zusätzlich konsumierten Leistungen (Getränke, Snacks, Anwendungen, Käufe aus dem Shop, ...) in der Registrierkasse aufgezeichnet und für die Abrechnung in das Reservierungssystem überspielt. Der Anbieter der Registrierkasse ist die Firma APRO Kassensysteme GmbH, Marktstraße 19/7, A-3312 Oed www.apro.at. Die Server für die Registrierkasse und das Reservierungssystem sind direkt im Hotel stationiert und sind nur von der Geschäftsführung und dem IT Datenschutzbeauftragten zugänglich. Weitere Daten sind für den Aufenthalt nicht erforderlich. Weiter von Ihnen angebenen Daten (Bsp. Kontaktinformation für Notfälle, ...) werden wie dargestellt gespeichert. Wenn Sie den Aufenthalt im Namen für Ihre Begleitpersonen buchen, erheben wir von diesen gegebenenfalls dieselben Datenkategorien. Die Weitergabe der Information obliegt bei Ihnen.
  • Zahlungsinformationen – Für die Begleichung des Aufenthalts und aller verbundenen Leistungen, erheben wir Daten der Zahlungsoption und alle Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind. Der Anbieter für die Abwicklungen der Kartenzahlungen (Bankomat, Kreditkarte) ist die Firma Card Complete Service Bank AG, Lassalestraße 3, A-1020 Wien, www.cardcomplete.com
  • Marketingzwecke - um Ihnen gezielte personalisierte Werbung zukommen zu lassen und Statistiken über das Nutzerverhalten im Such- und Buchungsprozess auf unseren Webseiten erstellen zu können verarbeiten wir:
  • Gerätedaten– In den Gästezimmern steht Ihnen für die gesammelten Information unseres Hotelangebots und allen Dienstleistungen ein Tablet zur Verfügung. Der Anbieter der Hardware und der Software ist die Firma Suitepad GmbH, D-10696 Berlin, Friedrichstraße 224 www.suitepad.de. Die personenbezogenen Daten werden nicht aufgezeichnet. Wir erheben mittels Google Analytics Ihre Daten darüber, wie Sie unsere Internetseite nutzen, einschließlich der IP-Adresse Ihres Computers und Daten, die darüber ermittelt werden können (wie den Internetprovider und den allgemeinen geografischen Standort), die eindeutige Gerätenummer und andere technische Informationen. Die detaillierte Funktionsweise von Google Analytics können Sie hier weiterlesen. Die Sammlung der Daten erfolgt durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
  • Optimierung der Serviceleistungen: Um Ihnen bestmögliche Nutzen zu gewährleisten speichen wir Ihre Daten für folgende Dienstleistungen: Einholung von Feedback Ihrs Aufenthalts zur Qualitätssicherung, elektronische oder postalischer Versand von Informationen zu den Dienstleistungen, Versand von Glückwünschen (Bsp. Geburtstag, ...), Teilnahme am make friends Club. Sollten Sie keine Informationen zu unseren Dienstleistungen wünschen, bitte wir Sie dahingehend um eine kurze schriftliche Information.
  • Secure Socket Layer (SSL) - Alle Kontaktformulare, mit denen Sie uns persönliche Informationen übermitteln, verwenden eine verschlüsselte und somit sichere Übertragungsmethode (SSL). Die Erkennung einer sicheren Seite folgt durch die den Beginn der Domain mit https:// (statt ). Dafür sind Zertifikate zur Gewährleistung der sicheren Übertragung notwendig.

 

Dauer der Speicherung Ihrer Daten:

Ihre  Daten werden solange und in dem Umfang gespeichert, wie dies durch die vertragliche Grundlage (Dauer des Aufenthalts und buchhalterische und wirtschaftlichen Notwendigkeit) erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertrages werden Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Aufzeichnungspflicht maximal 7 Jahre gespeichert. Darüber hinaus werden Ihre Daten unter folgenden Voraussetzungen gespeichert:

  • auf Basis unseres berechtigten Interesses solange, bis wir von Ihnen einen begründeten Widerspruch hierzu erhalten, oder 
  • aufgrund ihrer ausdrücklichen  Einwilligung, bis Sie diese Einwilligung widerrufen.

 

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte?

Ihre Daten werden ausnahmslos ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte übergeben. Ausgenommen sind die oben dargestellten Dritte. Dies sind: Reservierungssytem, Registrierkasse, Reisevermittler, Abrechnungsdienstleister, IT Support, Marketingsysteme, Inkassodienste, Meldeamt sowie bei gezielten Anfragen von staatlichen Behörden, Gerichte und Banken, sofern wir aus Konsequenz von gesetzlichen Rahmenbedingungen gezwungen sind.

 

Ihre Rechte:

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird
  • die Berichtigung Sie betreffender falscher personenbezogener Daten zu verlangen
  • dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern kein Rechtsgrund und Erfordernis mehr von unserer Seite besteht, die betreffenden Daten aufzubewahren
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
  • diese Daten einem anderen Verantwortlichen (ohne unsere Behinderung) zu übermitteln und zu erwirken, dass Ihre Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden;
  • bei rechtswidrigem Verhalten unsererseits die Möglichkeit, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

 

Maßnahmen zum Datenschutz im Hotel AVIVA

Wir ergreifen in besten Wissen und Gewissen, sämtliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unautorisiertem Zugriff und Nutzung zu schützen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für betriebliche Zwecke erforderlich ist, sofern wir sind durch Gesetze oder behördliche Verordnungen aufgefordert werden, diese für einen längeren Zeitraum zu speichern.

Wir gewährleisten, dass nur sowenige wie möglich betriebsinterne Personen mit Ihren Daten in Berührung kommen.

 

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von uns aufgrund geschäftlicher Veränderungen oder gesetzlicher Neuerungen von Zeit zu Zeit geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir vor deren Inkrafttreten einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website veröffentlichen und Sie, wenn es gemäß geltendem Recht erforderlich ist, anderweitig informieren.

 

Fragen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten an uns richten möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten:

Hotel AVIVA Betriebs GmbH, A-4170 St. Stefan am Walde, Höhenweg 1, Herr Christian Grünbart, gruenbart@gsieben.at

Wir antworten Ihnen schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Weitere Information zum Datenschutz erhalten Sie bei der Datenschutzbehörde der Republik Österreich.

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